在线客服能做什么?
它可以像监控器一样对网站的访客进行实时监控,知道访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面,广告投放一目了然。同时可对正在访问网站的访客发起对话,化被动为主动。
一个客服系统解决您的所有烦恼
快商客服系统支持手机版在线客服,随时随地接待客户;
快商客服系统能知道客户正在浏览哪个页面,对什么产品感兴趣;
5、多端: 网站、微站、微信、手机端怎么统一客服?
快商客服系统独家支持iPhone、iPad、Android及PC、微信。
一个账号管理多平台:快商客服系统全面支持网页、微信公众号、微博、电话、APP、邮件、论坛等多种渠道,支持电脑、手机、ipad平板等多种终端登录,只需要一分钟就可以将客服嵌入所有营销网络,实现24小时多渠道客服在线服务。一个账号管理PC网站、微信网站、手机网站、APP等一网打尽,企业客服效率提升至少50%以上。
功能优势
全网最优!更多功能使用,有多个网站,可以让每个站点的图标和设置都不一样。
全方位、多维度的高级数据云分析,只有这样营销才能更出色。
自动智能识别并分配给专属用户的客服专员,省去繁琐的转接和再次询问。
搭建微信用户和企业之间的桥梁,帮助企业第一时间回复微信用户。
提供高曝光、多渠道的智慧在线客服系统,可自定制广告推广。
采用甲骨文公司的大型数据库服务器,扩展性强,数据更安全更放心。